Evere

Coördinator van techniekers regio Brussel (INGEVULD)

Spoed

Over Heidelberg Benelux

Heidelberg Benelux (voorheen Plantin en Tetterode) is een onderdeel van de Heidelberg groep, wereldspeler in de ondersteuning van de grafische industrie met high-end machines, service en verbruiksgoederen. Samen met onze 11.500 medewerkers, 11 productievestigingen en sales- en servicekantoren over de hele wereld hebben zij afgelopen boekjaar meer dan 2,5 miljard euro omzet gerealiseerd.

In de Heidelberg Benelux vestigingen in Evere en Haarlem werken in totaal een 180 medewerkers.

Jouw job?

Als Coördinator van Techniekers ben je verantwoordelijk voor het inplannen van een 25-tal techniekers in de Benelux. Je werkt in een team van 3 service coördinatoren, maar beheert zelfstandig de planning van jouw eigen domein.

Je werkt hiervoor nauw samen met de Call Intake, Helpdesk en Service Managers om tot een optimale inzet van de techniekers en een optimale klanttevredenheid te komen. Je rapporteert aan de Operations Manager.

Je bent verantwoordelijk voor de planning van de techniekers die het onderhoud en de installatie van de machines verzorgen. Tevens bewaak je de tijdige aanlevering van noodzakelijke onderdelen en gereedschappen.

Je monitort de tijdige afronding van installatie- en onderhoudswerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat de techniekers naadloos van de ene opdracht naar de andere kunnen gaan.

In het geval van storingen of depannages kun je snel schakelen en zoek je naar oplossingen.

Zijn dit jouw kwaliteiten en troeven?

Je genoot een bachelor opleiding en/of kan relevante ervaring voorleggen als service coördinator / planner in een service omgeving.

Minstens even belangrijk is de wil om te leren en te verbeteren, en jouw enthousiasme voor deze belangrijke coördinerende functie.

  • Je beschikt over goede software skills (Excelkennis vereist, kennis van SAP een pluspunt).
  • Je straalt maturiteit en rust uit.
  • Je hebt oog voor detail.
  • Je behoudt tegelijkertijd een 'helikopter view' over je lopende service dossiers.
  • Je neemt initiatief.
  • Je werkt graag zelfstandig.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je beschikt over een positieve instelling.
  • Je bent communicatief sterk en kunt je goed inleven in situaties van klant en technici.
  • Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Engels en het Frans.
  • Kennis Duits voor interne communicatie is een plus.
  • Je hebt een gezonde interesse voor technologie en de sector.

Wat biedt Heidelberg?

Je komt terecht in een internationaal bedrijf in de grafische sector dat veel belang hecht aan een goed inwerktraject en een aangename werksfeer. Samen met je collega’s maak je deel uit van de marktleider in de Benelux en de referentie in de sector. Daarnaast mag je rekenen op

  • Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Een uitgebreide 'on the job’ training.

Enthousiast?

We verwachten jouw geactualiseerde cv met een onderbouwde motivatie. Na een positieve eerste evaluatie van jouw cv en motivatie, word je snel uitgenodigd voor een eerste gesprek bij Déhora in Berchem.

Het verdere verloop bestaat uit een assessment en vervolggesprekken in de kantoren van Heidelberg.

Uiteraard mag je als kandidaat feedback verwachten omtrent je sollicitatie. Na een ontvangstbevestiging van je kandidatuur houden we je na elke stap in het proces op de hoogte van het verdere verloop.

Locatie

Evere

Publicatiedatum

09.06.2019

Contactpersoon

Waets

Deel deze vacature
Maak job alert
Meer details
Adres
Kareelovenlaan 5, 1140 Evere
Match criteria
  • Fulltime
  • Expert
Meer informatie?
Laura Waets
Mobiel: +32 3 2189 539

Maak een gratis account

Wil je een fantastische job als planprofessional vinden? Maak een account en laat ons weten hoe jouw ideale job als planner, dispatcher, logistiek planner,… eruit ziet.

Lees meer

Onze klanten
Dehora Consultancy Group gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.